Poslední aktualizace: 21. 1. 2025
Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují používání webových stránek www.molosoc.com a nákup produktů značky MOLOSOC („prodávající“, „my“).
Odesláním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami.
1. Identifikace prodávajícího
Prodávající:
MOLOSOC
Provozovatel: Jarmila Jeníková
IČO: 44325657
Sídlo: Vršovická 6, Praha 10, Česká republika
Email: hello@molosoc.com
2. Produkty
Produkty MOLOSOC jsou určeny pro osobní péči a komfortní použití.
Popisy, fotografie a informace o produktech mají informativní charakter. Může dojít k drobným odchylkám, které nepředstavují vadu výrobku.
Produkty nejsou zdravotnickými prostředky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoliv onemocnění.
3. Objednávky
- Objednávky se provádějí prostřednictvím webových stránek
- Odesláním objednávky potvrzujete správnost uvedených údajů
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě chyby ceny, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití
Potvrzení objednávky je zasláno e-mailem po přijetí platby.
4. Ceny a platby
- Všechny ceny jsou uvedeny v CZK / EUR
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak
- Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran
- Platební údaje zákazníků nejsou prodávajícím ukládány
5. Doprava a dodání
- Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem
- Dodací lhůty jsou orientační
- Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo celními orgány
Cena dopravy je uvedena v objednávce.
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
V souladu s právními předpisy má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Podmínky:
- Zboží musí být nepoužité, neotevřené a v původním obalu
- Hygienické výrobky nelze vrátit, pokud byl porušen jejich ochranný obal, z důvodu ochrany zdraví
Pro uplatnění odstoupení kontaktujte: hello@molosoc.com
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není stanoveno jinak.
7. Vrácení peněz
- Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží
- Vrácení proběhne stejným platebním prostředkem
- Náklady na dopravu se nevracejí, pokud zákon nestanoví jinak
8. Reklamace a vady zboží
V případě vadného nebo poškozeného zboží kontaktujte prodávajícího bez zbytečného odkladu a uveďte:
- Číslo objednávky
- Popis vady
- Fotodokumentaci
Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
9. Autorská práva
Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, logo, značka) je majetkem MOLOSOC a nesmí být použit bez písemného souhlasu prodávajícího.
10. Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za:
- Nesprávné použití výrobku
- Alergické reakce nebo individuální citlivost
- Nepřímé nebo následné škody
Zákazník je povinen se seznámit s pokyny k použití.
11. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
12. Rozhodné právo a mimosoudní řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím: Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz
13. Změny obchodních podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změny jsou účinné dnem zveřejnění na webu.
14. Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte na:
hello@molosoc.com